FAQ

4Cグレードが表記されている商品にはラボラトリーグロウン鑑定書(IGI,HRD他)が付いております。
なお、再発行はお受けしておりませんので、大切に保管いただきますようお願いいたします。

ネックレスの長さは、既存のサイズより変更することができません。

ご購入いただいたピアス・イヤリングを、紛失などの理由でなくされた場合、片方のみの販売も行っております。詳しくはお問い合わせください。

各商品ページの表記以外のサイズをお作りすることも可能な指輪もございます。
詳しくはご相談ください。

ご購入後、「ピアスをイヤリング」または「イヤリングをピアス」へ、パーツの付け替えを行うことはできませんので、予めご了承ください。ご希望の場合は、別途ご相談ください。

サイトの掲載写真は、実際のジュエリーに近い発色を心がけていますが、お客さまの閲覧環境によっては多少異なって見える場合もあります。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

ダイヤモンドは油と相性が良く、汗などでダイヤモンドが汚れて輝きが薄れる事があります。

歯ブラシなどに、中性洗剤をつけて磨いてあげると油分が取れて、ダイヤモンドの輝きが戻ります。

全国均一750円（税込）でお届けいたします。

ご注文をいただきましたら、注文確認のメールをお送りいたします。万が一、メールが到着していない場合はお問い合わせください。

ご希望の配送日時がありましたら、ご注文の際に備考欄にてお知らせください。

クレジットカード払い（一括/分割）

銀行振込は代金先払いとなります。
お振り込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いいたします。
お振込後、入金確認をもってご注文とさせて頂きます。

領収書発行希望の方はご注文の際、確認画面の備考欄に「領収書希望」の旨をご記入ください。「領収書」は、郵便法及び信書便法により「信書」と規定されているため、商品の発送時（宅配便等）に同梱してお送りすることが出来ません。別途郵送とさせていただきます。ご了承くださいませ。

ご注文内容の確定（注文確認のメールをお届け後）以降、変更・キャンセルはお受けできません。ご了承ください。

修理の内容につきましてお問い合わせ下さい。

会員登録および会費などの費用はかかりません。無料でご登録いただけます。

会員のご登録は必要でございません。

会員ログインページの「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再設定を行ってください。

PURE DIAMONDのジュエリーはゴールドはK18、プラチナはPt900/850（チェーン部分）を使用しています。
金属アレルギーが心配な方は、ご購入の前に病院へのご相談や検査（パッチテスト）をお薦めいたします。